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Five Star Service

五星级服务

努力为客户构建一个即时响应的售后服务体系

服务介绍

五星服务

一对一
行业客户拜访和回访客户
声音改进和回复
一对一
贴心周到的售前售中售后
7X24小时全方位服务
专业的现场技术支持
基于客户需求的培训
专业高效的服务团队
快速响应的服务承诺
一对一
电话、微信、QQ、互联网无缝连接服务

服务流程

  • 客 户
  • 售前服务
  • 售中服务
  • 售后服务

商务咨询
技术咨询
产品选型和配型

订单配送
物流配送
电子商务

沟通/回访
要求/反馈

退换货
现场服务
建议及投诉

服务范围

技术服务

技术咨询技术支持和培训证书及检测报告现场服务产品维修产品鉴定

商务服务

产品询价商务政策及流程咨询购买渠道咨询服务资质证书及样本咨询服务建议、投诉及其他服务多媒体在线服务

订单服务

标准订单交货期查询与跟踪单据与产品信息查询 配送调整紧急订单特殊订单定制化业务跟进订单系统及流程培训

物流服务

顺丰 德邦 京东 等优质物流公司以及专车送达服务
选择服务时效更好的第三方物流公司 安全、准时送到客户手中!

自助服务

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